培养目标：使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人【学医的中专学校】际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变【中专比高中学历高吗？一样的】能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
主要课程：旅游概论、旅游地理、导游基础知识、英语口语、餐饮服务、前厅服务、客房服务等。
专业能力：具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语【职业技校】与客人交流、沟通的能力。具备使
用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。
这里有芜湖电缆工业学校的旅游服务与管理专业课程、 旅游服务与管理教学培养体系、 旅游服务与管理就业前景方向等信息查看和报名咨询。
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